Les pourboires sont attribués aux employés ayant traité la vente. Par conséquent, si le client souhaite récompenser par un pourboire un autre employé que celui ayant traité la vente, vous devez réattribuer le pourboire. De cette manière, vous vous assurez que le bon employé a été récompensé. Il existe deux façons de procéder :

• En réattribuant le pourboire à la fin de la vente
• En réattribuant le pourboire depuis vos rapports

• Réattribution d’un pourboire à la fin de la vente

  Après avoir terminé une vente incluant un pourboire :

   

  1. Sélectionnez Réaffecter le pourboire. L’employé ayant traité la vente et bénéficiant du pourboire apparaîtra dans la liste.

     

  2. Depuis le menu déroulant, sélectionnez l’employé auquel le pourboire devrait être attribué.
  3. Sélectionnez Réaffecter.

  

  Le pourboire devrait être à présent attribué au bon employé.

   

  Réattribution d’un pourboire depuis vos rapports

  Si vous avez depuis longtemps terminé la vente et que le bouton Réaffecter le pourboire n’est plus disponible, vous pouvez réattribuer un pourboire depuis les détails de transaction de votre rapport. Nous vous recommandons de procéder ainsi :

   

  1. Depuis le menu principal, allez dans Rapports > Totaux.
  2. À l’aide du champ de recherche et des filtres, localisez la vente et sélectionnez son ID.
  3. Depuis le sous-menu, sélectionnez Détails.
  4. Depuis le menu déroulant Tipped Employee (employé récompensé), sélectionnez l’employé qui aurait dû recevoir le pourboire.
  5. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

  

  Le pourboire devrait être à présent attribué au bon employé.

   

  

• Réattribution d’un pourboire à la fin de la vente

  Après avoir terminé une vente incluant un pourboire :

   

  1. Sélectionnez Réaffecter le pourboire. L’employé ayant traité la vente et bénéficiant du pourboire apparaîtra dans la liste.
  2. Depuis le menu déroulant, sélectionnez l’employé auquel le pourboire devrait être attribué.
  3. Sélectionnez Réaffecter.

  

  Le pourboire devrait être à présent attribué au bon employé.

   

  Réattribution d’un pourboire depuis vos rapports

  Si vous avez depuis longtemps terminé la vente et que le bouton Réaffecter le pourboire n’est plus disponible, vous pouvez réattribuer un pourboire depuis les détails de transaction de votre rapport. Nous vous recommandons de procéder ainsi :

   

  1. Depuis l’onglet Gestionnaire, allez dans Rapports > Totaux.
  2. À l’aide du champ de recherche et des filtres, localisez la vente et sélectionnez son ID.
  3. Depuis le sous-menu, sélectionnez Détails.
  4. Depuis le menu déroulant Tipped Employee (employé récompensé), sélectionnez l’employé qui aurait dû recevoir le pourboire.
  5. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

   

  Le pourboire devrait être à présent attribué au bon employé.