Nouveautés de PDV Lightspeed détaillants (série R)
PDV détaillants
Mise à jour
L’ID de compte devient l’ID de soutien technique
Lorsque vous contactez le soutien technique PDV détaillants, il se peut que l’on vous demande un ID de soutien technique (anciennement appelé ID de compte). Il s’agit d’un numéro unique qui permet d’identifier votre compte et de garantir que vous êtes mis en relation avec la bonne équipe de soutien technique.
Mise à jour
Comportement plus prévisible et plus visible des réservations de stocks
- Les mises à jour des réservations sont désormais liées à des actions claires, ce qui les rend plus prévisibles et plus faciles à gérer.
- Les registres des stocks affichent désormais des renseignements plus spécifiques pour tous les processus de vente, de remboursement, d’annulation et de réservation. Chaque article génère une seule entrée dans le registre, même si plusieurs lignes du même article figurent dans une vente, ce qui améliore la visibilité des stocks réservés et des coûts.
Mise à jour
Mises à jour des processus de vente, d’annulation et de restauration des stocks
- La finalisation ou l’annulation d’une vente restaure désormais automatiquement les articles archivés, les stocks négatifs et les états de réservation, pour une meilleure gestion des stocks dans les processus de vente, de remboursement et d’annulation.
- Désormais, lorsque la quantité réservée est réduite, les stocks sont restaurés dans l’ordre dernier entré, premier sorti. Les annulations et les remboursements référencés restaurent les stocks dans le lot d’origine au lieu de créer de nouveaux lots, ce qui améliore le suivi des coûts pour les réservations et les ventes.
Mise à jour
Nouveaux processus améliorés pour les commandes spéciales
- Lorsque vous traitez plusieurs commandes spéciales pour un client à la caisse, cliquez sur le nouveau bouton Complete Ready (finaliser) dans l’onglet Commande spéciale pour ajouter toutes les commandes spéciales avec des stocks réservés de cette boutique à la vente, afin d’accélérer le passage à la caisse.
- Les unités des commandes spéciales sont désormais automatiquement réservées dès leur réception, et la commande est marquée comme Prête une fois que la quantité totale a été réceptionnée. Pour réserver manuellement les stocks disponibles, cliquez sur le bouton Prêt de la commande spéciale.
- Vous pouvez désormais filtrer les commandes spéciales par employé sur la page Stocks > Commandes spéciales.
- Lorsque la quantité d’une expédition est modifiée, les commandes spéciales liées au bon de commande sont désormais mises à jour automatiquement afin de synchroniser vos stocks et vos commandes spéciales.
- Les commandes spéciales ne peuvent plus être converties en mises de côté.
Nouveauté
Autorisations de consultation des stocks
Définissez les employés autorisés à consulter les stocks de toutes vos boutiques en activant l’autorisation de rôle du personnel Stocks – Afficher la quantité disponible pour toutes les boutiques. Cela permet aux employés sélectionnés de cocher la case Afficher toutes les boutiques sur la page de recherche d’articles, ce qui vous permet de contrôler quels employés peuvent consulter les quantités d’articles dans toutes vos boutiques.
Gestion financière
Mise à jour
Paiements par carte en un clic
Pour simplifier encore les paiements par carte de vos clients, Lightspeed détaillants offre désormais la possibilité d’effectuer des paiements par carte en un clic. Il suffit de cliquer sur le bouton de paiement par carte pour que la transaction soit directement envoyée à votre terminal.
eCom (série C)
Mise à jour
Exportation des cartes-cadeaux
Vous pouvez désormais exporter les renseignements relatifs aux cartes-cadeaux depuis votre arrière-boutique Commerce électronique (série C), ce qui vous permet de suivre les cartes-cadeaux, de faciliter le calcul du passif et d’envoyer des messages marketing aux détenteurs de cartes-cadeaux dont le solde n’a pas été utilisé.
NuORDER Lightspeed
Mise à jour
Bons de commande intégrés dans PDV détaillants
Envoyez des bons de commande à vos fournisseurs NuORDER directement dans PDV détaillants. Les commandes intégrées passées dans PDV détaillants sont automatiquement transmises au fournisseur correspondant dans NuORDER, ce qui simplifie votre processus de commande et regroupe toutes vos commandes au même endroit.
Nouveautés du Centre d’assistance
Mise à jour
Vente de produits avec numéros de série
Utilisez les numéros de série pour enregistrer les mouvements d’un produit spécifique.
Mise à jour
Dénombrements des stocks dans PDV détaillants
Utilisez les dénombrements des stocks complets ou partiels pour rapprocher les stocks, déterminer les pertes et apporter les corrections nécessaires.
Mise à jour
Utilisation du rapport des stocks
Utilisez le rapport des stocks pour repérer les problèmes potentiels liés à vos stocks, corriger les marges, les coûts ou les prix anormaux et comparer les stocks au fil du temps.