Lightspeed Payments vous permet de saisir manuellement les renseignements de carte de crédit d’un client dans le cadre d’une vente. Cela peut s’avérer utile lorsqu’un client effectue une commande par téléphone ou que sa carte est trop endommagée pour être lue par le lecteur.
Il est important de mentionner que le traitement manuel vous offre une moins grande protection en cas de rétrofacturation et qu’il entraîne des frais plus élevés que le traitement normal. Nous vous recommandons de limiter la saisie manuelle aux cas où elle est réellement nécessaire.
Traitement manuel des paiements par carte
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Traitement manuel des paiements par carte sur ordinateur de bureau
- Créez une vente.
- Cliquez sur Paiement.
- Cliquez sur Crédit/Débit.
- Par défaut, le champ Enter Charge Amount (Saisir le montant à facturer) indique le solde à payer. Vous avez cependant l’option de modifier ce montant.
- Cliquez sur Saisie manuelle.
- Saisissez le nom du titulaire de la carte et son code postal.
- Cliquez sur Saisir les détails de la carte.
- Saisissez le numéro de la carte, sa date d’expiration et le CVV.
- Cliquez sur Commencer le paiement.
- Si la carte du client dispose des fonds nécessaires, une notification Payment approved (paiement approuvé) s’affiche. Cliquez sur Revenir à la vente.
Vous reviendrez alors à l’écran de vente habituel et le paiement approuvé s’affichera sur l’écran de paiement.
Appuyez sur Terminer la vente pour terminer la transaction.
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Traitement manuel des paiements par carte sur iPad
- Créez une vente.
- Cliquez sur Autres paiements > Carte de crédit.
- Appuyez sur Saisie manuelle.
- Saisissez le montant, le nom du titulaire de la carte et son code postal.
- Appuyez sur Suivant.
- Saisissez le numéro de la carte, sa date d’expiration et le CVV.
- Appuyez sur Take Payment (Accepter le paiement).
Si le paiement est approuvé, vous en recevrez la confirmation et vous serez ensuite redirigé vers la vente. Appuyez sur Terminer la vente pour terminer la transaction.