Les dépôts permettent d’ajouter des fonds à un compte de crédit auquel vous n’avez pas étendu la limite de crédit. Ils donnent aussi la possibilité de payer des articles mis de côté ou de régler à l’avance des commandes spéciales (partiellement ou en totalité).

Ajouter un dépôt à un compte de crédit

Pour les clients disposant d’un compte de crédit avec une limite, les dépôts sont comptabilisés comme des paiements dans leur solde dû et ne s’afficheront pas en tant que dépôts dans les détails de leur compte client.

1. Accédez à Ventes > Nouvelle vente.
2. Saisissez le nom du client dans le champ Rechercher des clients.
3. Cliquez sur Rechercher. Si les termes de votre recherche correspondent à un seul client, la vente sera automatiquement associée au compte de ce dernier. Si aucune correspondance automatique n’est trouvée, cliquez sur Associer à la vente à côté du client de votre choix.
4. Cliquez sur Paiement.
5. Cliquez sur Ajouter un dépôt.

   

6. Saisissez le montant du dépôt et cliquez sur Ajouter.

   

7. Sélectionnez un type de paiement dans la section Paiement.
8. Lorsque le paiement est accepté, cliquez sur Terminer la vente.

Rembourser un dépôt à partir d’un compte de crédit

Vous pouvez rembourser un dépôt effectué sur un compte de crédit à partir de l’écran Ventes.

Ce processus concerne les remboursements de dépôts. Consultez notre article Remboursement d’une vente dans un compte client pour rembourser une vente sous forme de crédit de boutique.

1. Accédez à Ventes > Nouvelle vente.
2. Saisissez le nom du client dans le champ Rechercher des clients.
3. Cliquez sur Rechercher. Si les termes de votre recherche correspondent à un seul client, la vente sera automatiquement associée au compte de ce dernier. Si aucune correspondance automatique n’est trouvée, cliquez sur Associer à la vente à côté du client de votre choix.
4. Cliquez sur Paiement.
5. Cliquez sur Remboursement de dépôt.

   

6. Le Type de remboursement est réglé sur Dépôt. Cliquez sur le menu déroulant Remboursement à effectuer sur, puis sélectionnez Espècesou Chèque.

   

7. Dans la section Montant du remboursement, saisissez le montant du dépôt à rembourser.
8. Cliquez sur OK.

   

9. Le montant Déposer le remboursement que vous avez saisi est ajouté à votre vente en cours.

   

10. Cliquez sur Terminer la vente.

Si vous souhaitez autoriser un utilisateur à effectuer des remboursements de dépôts sur un compte de crédit, mettez ses paramètres d’autorisation à jour :

1. Accédez à Paramètres > Rôles du personnel.
2. Sélectionnez le rôle du personnel pour lequel vous souhaitez activer cette autorisation.
3. Dans la section Ventes – Toutes, cochez la case Sales - Credit Account Refund (ventes - Remboursement sur un compte de crédit) pour activer cette option.
4. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Prochaines étapes