Vous pouvez les utiliser pour transférer des articles d’un établissement à un autre ou pour demander un transfert de stocks depuis un entrepôt ou un centre de distribution vers une boutique. Vous pouvez également créer des transferts pour les nouveaux produits dont vous souhaitez faire la promotion ou déplacer un surplus de stocks vers d’autres boutiques.

Créer un transfert

Pour créer un nouveau transfert :

1. Rendez-vous dans le menu principal, puis cliquez sur Stocks > Transferts > + Nouveau transfert de stocks.
2. Saisissez les détails concernant le transfert :
   De / Boutique d’origine : Sélectionnez la boutique d’origine du transfert.
   À / Boutique destinataire : Sélectionnez la boutique qui reçoit le transfert.
   Au plus tard le : La date et l’heure où la boutique destinataire doit recevoir le transfert.
   Commentaires : Commentaire et instructions liés au transfert.

Ajouter des articles

Vous pouvez ajouter des articles au transfert en les saisissant manuellement ou en les numérisant, en ajoutant automatiquement tous les articles qui sont sous leur seuil de réapprovisionnement, ou encore en utilisant les filtres pour afficher les commandes spéciales.

Ajouter manuellement des articles

Pour ajouter manuellement un article à un transfert :

1. Accédez à Stocks > Transferts.
2. Cliquez sur le transfert ouvert auquel vous souhaitez ajouter des articles.
3. Recherchez un article dans le champ Recherche d’articles au moyen d’un détail d’article interrogeable.

   

4. Dans le cas où un seul article correspond à vos critères de recherche, il sera ajouté automatiquement. Autrement, une liste de résultats s’affichera et vous pourrez sélectionner l’article souhaité.
5. Si vous préférez utiliser les filtres de recherche des stocks pour repérer l’article souhaité, laissez le champ Recherche d’articles vide et cliquez sur + Ajouter un article.
6. Vérifiez le nombre d’articles à envoyer et modifiez cette donnée au besoin.

   

7. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Ajout d’articles en fonction de leur niveau de réapprovisionnement

Pour ajouter un article dont le niveau de stock dans la boutique destinataire est égal ou inférieur au niveau de réapprovisionnement :

1. Accédez à Stocks > Transferts.
2. Cliquez sur le transfert ouvert auquel vous souhaitez ajouter des articles.
3. Dans la section Ajouter tous les articles dont la quantité est égale ou inférieure au seuil de réapprovisionnement, sélectionnez une catégorie, un fournisseur ou une marque.
4. Cliquez sur + Ajouter tout automatiquement.
5. Vérifiez le nombre d’articles à envoyer et modifiez cette donnée au besoin.

   

6. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Ajouter des articles de commande spéciale

Suivez ces étapes pour ajouter un article de commande spéciale à un transfert :

1. Accédez à Stocks > Transferts.
2. Cliquez sur le transfert ouvert auquel vous souhaitez ajouter des articles.
3. Dans le menu de gauche, cliquez sur Commandes spéciales.
4. (Facultatif) Sous Commandes spéciales à ajouter, vous pouvez utiliser les champs de recherche et les filtres de recherche disponibles puis cliquer sur Rechercher pour affiner la liste des commandes spéciales.
5. Cliquez sur le bouton + Ajouter à côté de l’article de commande spéciale que vous souhaitez ajouter. Pour ajouter plusieurs articles de commande spéciale à la fois, cliquez sur les cases à cocher des articles puis sur + Ajouter la sélection au transfert.
6. Dans le menu de gauche, cliquez sur Détails.
7. Vérifiez le nombre d’articles à envoyer et modifiez cette donnée au besoin.
8. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Envoi d’articles

Une fois que le transfert est créé et que des articles y sont ajoutés, la boutique d’origine doit expédier les stocks à la boutique destinataire.

La page de transferts affiche un message d’erreur si des articles devant être expédiés ne disposent pas d’un niveau de stock suffisant dans la boutique d’origine. Ces articles sont également mis en évidence en rouge.

Pour être en mesure d’expédier le transfert, la boutique d’origine doit réduire le nombre d’articles à envoyer ou vérifier toute variation possible entre les données d’inventaire de Lightspeed Retail et le nombre d’articles physiques en stock.

Remarque : Souvent, ces variations peuvent être résolues en réceptionnant les bons de commande en attente ou en ajustant le niveau de stocks de l’article manuellement.

Pour envoyer un transfert :

1. Vérifiez le nombre d’articles à envoyer et modifiez cette donnée au besoin.
2. Cliquez sur Envoyer des articles.
3. Lisez l’avertissement qui s’affiche, puis cliquez sur OK. Le statut du transfert passera de En cours à Envoyé.
4. Si vous le désirez, vous pouvez cliquer sur Imprimer la commande pour imprimer un bordereau d’expédition, ou sur Imprimer des étiquettes pour imprimer les étiquettes à apposer sur les articles en transit.

Dans le cas où vous devez ajouter ou retirer des articles au transfert après son envoi :

1. Cliquez sur Rouvrir.
2. Ajoutez ou retirez les articles selon vos besoins.
3. Vérifiez le nombre d’articles à envoyer et modifiez cette donnée au besoin.
4. Cliquez sur Envoyer des articles.
5. Lisez l’avertissement qui s’affiche, puis cliquez sur OK. Le statut du transfert passera de En cours à Envoyé.
6. Si vous le désirez, vous pouvez cliquer sur Imprimer la commande pour imprimer un bordereau d’expédition, ou sur Imprimer des étiquettes pour imprimer les étiquettes à apposer sur les articles en transit.

Lorsque le transfert est envoyé, les articles envoyés sont retirés des stocks de la boutique d’origine et catégorisés comme En transit. Ils ne sont pas ajoutés aux stocks de la boutique destinataire tant que les articles ne sont pas réceptionnés.

Gérer les articles en transit

Deux rapports de transferts, disponibles dans la section Rapports, peuvent vous aider à suivre et à gérer vos articles en transit :

Réceptionner des articles

Lorsqu’un transfert est envoyé et que les articles sont livrés, la boutique destinataire doit réceptionner les articles en transit et les ajouter à ses stocks. Il est possible de réceptionner les articles d’un transfert en :

• saisissant manuellement les articles dans la section Marquer l’article comme reçu ou en les y numérisant.
• saisissant manuellement les articles dans leurs champs Reçu respectifs ou en les y numérisant.
• marquant automatiquement tous les articles comme reçus dans la section Marquer tous comme reçus.

Une fois que le nombre d’articles physiques est saisi dans les champs Reçu respectifs à chacun des articles, la boutique destinataire peut les ajouter officiellement à ses stocks.

Section « Marquer l’article comme reçu »

Pour réceptionner des articles en transit dans la section Marquer l’article comme reçu :

1. Saisissez le nombre d’articles physiques en transit.
2. Cherchez un article dans le champ Recherche d’articles.
3. Si l’article recherché correspond à un article dans vos stocks, la quantité dans la colonne Reçu sera automatiquement mise à jour.
4. Répétez l’opération pour chaque article que vous réceptionnez.
5. Lorsque vous avez fini de réceptionner les articles, cliquez sur Ajouter les articles reçus aux stocks.
6. Cliquez sur OK.

Champs « Reçu »

1. Dans la section Articles, repérez l’article en transit que vous souhaitez réceptionner.
2. Dans le champ Reçu correspondant, saisissez le nombre d’articles physiques reçus. Si vous le désirez, vous pouvez également numériser chaque article de façon individuelle dans ce champ.
3. Répétez l’opération pour chaque article que vous réceptionnez.
4. Cliquez sur Ajouter les articles reçus aux stocks.
5. Cliquez sur OK.

Section « Marquer tous comme reçus »

Si le nombre d’articles physiques reçus et dénombrés manuellement correspond au nombre d’articles En transit attendus :

1. Dans la section Marquer tous comme reçus, cliquez sur le bouton Recevoir tous les articles. Pour chaque article, la quantité En transit sera automatiquement saisie dans le champ Reçu correspondant.
2. Cliquez sur Ajouter les articles reçus aux stocks.
3. Cliquez sur OK.

Retourner des articles

Certains articles En transit peuvent être renvoyés à la boutique d’origine s’ils ont été expédiés par erreur, s’il s’agit des mauvais articles, si la quantité est inexacte ou s’ils sont endommagés ou manquants au moment de la réception du transfert. Le retour d’un article entraîne l’élimination de toute quantité non réceptionnée de cet article dans le transfert et rajoute la quantité En transit de cet article aux stocks de la boutique d’origine.

Suivez ces étapes pour retourner des articles à la boutique d’origine :

1. Dans la section Articles, repérez l’article en transit que vous souhaitez retourner.
2. Cliquez sur le bouton Retour figurant à gauche de la description de l’article. La quantité excédentaire En transit de cet article est retirée du transfert et rajoutée automatiquement aux stocks de la boutique d’origine.