Pour les comptes à plusieurs boutiques, vous pouvez utiliser les transferts de stocks pour transférer des articles d'une boutique à une autre ou pour demander un transfert de stocks à partir d'un entrepôt ou d'un centre de distribution. Vous pouvez éviter de manquer une vente lorsqu'un article est en rupture de stock en créant une commande spéciale et en transférant des unités à partir d'une autre boutique. De plus, vous pouvez réaffecter des stocks entre boutiques pour déplacer des stocks excédentaires ou transférer de nouveaux produits que vous souhaitez promouvoir.

Vous ne pouvez pas envoyer, retourner ou réceptionner des stocks à partir d'un transfert contenant des articles archivés ou provenant de boutiques archivées.

Créer un transfert

Pour commencer à transférer des articles d'une boutique à une autre, vous devez créer un nouveau transfert de stocks.

1. Accédez à Stocks > Transferts.

   

2. Cliquez sur + Nouveau transfert des stocks.

   

3. Utilisez les menus déroulants De / Boutique d’origine pour sélectionner les boutiques à partir desquelles le transfert est envoyé et vers lesquelles il est envoyé.

   

4. Dans le champ Au plus tard le, sélectionnez la date et l'heure auxquelles vous avez besoin du transfert.
5. Vous pouvez ajouter des notes concernant le transfert dans la section Notes.
6. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Le système vous redirigera automatiquement vers la page de modification de votre nouveau transfert de stocks.

Ajouter des articles

Vous pouvez ajouter des articles au transfert en les saisissant manuellement ou en les numérisant, en ajoutant tous les articles qui sont sous leur seuil de réapprovisionnement, ou encore en utilisant les filtres pour afficher les commandes spéciales.

Si vous n'avez pas activé les stocks négatifs sur votre compte, tous les articles du transfert doivent être en stock, sinon le transfert ne sera pas effectué.

Ajout manuel d’articles

1. Accédez à Stocks > Transferts.
2. Localisez et sélectionnez votre transfert de stocks ouvert.

3. Recherchez un article dans le champ Recherche d’articles au moyen d’un détail d’article interrogeable.

   

   Si un seul article correspond à votre recherche, l'article sera ajouté automatiquement. Sinon, une liste d'articles correspondants vous permettant de sélectionner votre article apparaîtra.

4. Si vous préférez utiliser les filtres de recherche de stocks, vous pouvez laisser le champ Recherche d'articles vide et cliquer sur + Ajouter un article pour voir l'ensemble de vos stocks et ajouter plusieurs articles à la fois.

5. Vérifiez le nombre d’articles à envoyer et modifiez cette donnée au besoin.

   

6. Cliquez sur Envoyer des articles.
7. Une fenêtre contextuelle de confirmation apparaîtra. Cliquez sur OK.

Le système vous redirigera automatiquement vers la page de transfert de stocks.

Ajouter des articles en fonction de leur seuil de réapprovisionnement

Pour ajouter un article dont le niveau de stock dans la boutique destinataire est égal ou inférieur au niveau de réapprovisionnement :

1. Accédez à Stocks > Transferts.
2. Localisez et sélectionnez votre transfert de stocks ouvert.

3. Dans la section Ajouter tous les articles dont la quantité est égale ou inférieure au seuil de réapprovisionnement, sélectionnez une catégorie, un fournisseur et/ou une marque dans les menus déroulants.

   

4. Cliquez sur + Ajouter tout automatiquement pour ajouter tous les articles ou sur + Ajouter automatiquement les articles en stock uniquement pour ajouter uniquement les articles qui sont en stock.
5. Une fenêtre contextuelle de confirmation apparaîtra. Cliquez sur OK.

6. Vérifiez le nombre d’articles à envoyer et modifiez cette donnée au besoin.

   

7. Cliquez sur Envoyer des articles.
8. Une fenêtre contextuelle de confirmation apparaîtra. Cliquez sur OK.

Le système vous redirigera automatiquement vers la page de transfert de stocks.

Ajouter des articles de commande spéciale

1. Accédez à Stocks > Transferts.
2. Localisez et sélectionnez votre transfert de stocks ouvert.

3. Cliquez sur l’onglet Commandes spéciales.

   

4. (Facultatif) Sous Commandes spéciales à ajouter, vous pouvez utiliser les champs de recherche et les filtres de recherche disponibles puis cliquer sur Rechercher pour affiner la liste des commandes spéciales.

   

5. Cliquez sur le bouton+ Ajouter à côté de l’article de commande spéciale que vous souhaitez ajouter. Pour ajouter plusieurs articles de commande spéciale à la fois, cliquez sur les cases à cocher des articles puis sur + Ajouter la sélection au transfert.

   L'article en commande spéciale sera automatiquement déplacé dans la section Commandes spéciales sur le transfert.

   

6. Cliquez sur le menu Détails.
7. Vérifiez le nombre d’articles à envoyer et modifiez cette donnée au besoin.
8. Cliquez sur Envoyer des articles.
9. Une fenêtre contextuelle de confirmation apparaîtra. Cliquez sur OK.

Le système vous redirigera automatiquement vers la page de transfert de stocks.

Lorsque des articles sont supprimés d'une commande spéciale ou si la commande est annulée, PDV détaillants mettra automatiquement à jour les transferts pour tenir compte du nouveau montant tant que le transfert n'a pas été envoyé.

Envoi d’articles

Après avoir cliqué sur Envoyer les articles, le système vous redirigera automatiquement vers la page de transfert de stocks. L'état du transfert passera de Ouvert à Envoyé. Les articles seront retirés des stocks de la boutique d'origine, mais ils seront ajoutés aux stocks de la boutique destinataire seulement lorsqu'ils seront marqués comme reçus.

Vous pouvez cliquer sur Imprimer la commande pour imprimer un bordereau d’expédition, ou sur Imprimer des étiquettes pour imprimer les étiquettes à apposer sur les articles en transit.

Réceptionner des articles

Lorsqu’un transfert est envoyé et que les articles sont livrés, la boutique destinataire doit réceptionner les articles et les ajouter à ses stocks. Il est possible de réceptionner les articles d’un transfert en :

• saisissant manuellement ou en numérisant les articles dans la section Marquer l’article comme reçu;
• saisissant manuellement ou en numérisant les articles dans leurs champs Reçu respectifs;
• recevant automatiquement tous les articles dans la section Marquer tous comme reçus.

Une fois que le nombre d’articles reçus est saisi dans les champs Reçu respectifs à chacun des articles, vous pouvez ajouter ces articles officiellement à vos stocks. Cette opération est irréversible.

Utilisation de la section Marquer l'article comme reçu

Pour recevoir des articles en transit dans la section Marquer l’article comme reçu :

1. Accédez à Stocks > Transferts.
2. Localisez et sélectionnez votre transfert de stocks ouvert.
3. Cliquez sur Enregistré. Le système vous redirigera automatiquement vers la page de réception du transfert.

4. Saisissez la quantité d'articles reçus.

   

5. Dans le champ Recherche d'articles, recherchez un article. Si l'article correspond à un article dans vos stocks, la quantité de l'article dans la colonne Reçu sera mise à jour automatiquement.
6. Répétez l’opération pour chaque article que vous réceptionnez.

7. Lorsque vous avez fini de réceptionner les articles, cliquez sur Ajouter les articles reçus aux stocks.

   

8. Une fenêtre contextuelle de confirmation apparaîtra. Cliquez sur OK.

Les articles seront ajoutés aux stocks de la boutique destinataire, et l'état du transfert passera à Reçu.

Utilisation des champs Reçu

1. Accédez à Stocks > Transferts.
2. Localisez et sélectionnez votre transfert de stocks ouvert.
3. Cliquez sur Enregistré. Le système vous redirigera automatiquement vers la page de réception du transfert.
4. Dans la section Article, repérez l'article en transit que vous souhaitez recevoir.

5. Dans le champ Reçu, saisissez la quantité que vous avez reçue. Si vous le préférez, vous pouvez également numériser chaque article individuellement dans le champ.

   

6. Répétez l’opération pour chaque article que vous réceptionnez.

7. Cliquez sur Ajouter les articles reçus aux stocks.

   

8. Une fenêtre contextuelle de confirmation apparaîtra. Cliquez sur OK.

Les articles seront ajoutés aux stocks de la boutique destinataire, et l'état du transfert passera à Reçu.

Utilisation de la section Marquer tous comme reçus

Si le nombre d’articles physiques reçus et dénombrés manuellement correspond au nombre d’articles En transit attendus :

1. Accédez à Stocks > Transferts.
2. Localisez et sélectionnez votre transfert de stocks ouvert.
3. Cliquez sur Enregistré.

4. Cliquez sur Recevoir tous les articles. Les champs Reçu de chaque article seront automatiquement remplis pour correspondre à leurs champs En transit.

   

5. Cliquez sur Ajouter les articles reçus aux stocks.

   

6. Une fenêtre contextuelle de confirmation apparaîtra. Cliquez sur OK.

Les articles seront ajoutés aux stocks de la boutique destinataire, et l'état du transfert passera à Reçu.

Méthode du premier entré, premier sorti et transferts de stocks

Si vous utilisez la méthode du premier entré, premier sorti (PEPS), PDV détaillants assure le suivi des lots dont proviennent les unités. Lorsqu'un transfert est reçu par la boutique de destination, PDV détaillants crée un nouveau lot de stocks à cet emplacement qui duplique le coût et les renseignements relatifs au fournisseur du lot d'origine. Si un transfert est retourné à la boutique d'origine, les unités retournent dans leurs lots d'origine.

Retourner des articles

Certains articles en transit peuvent être retournés à la boutique d'origine s’ils ont été expédiés par erreur, s’il s’agit d'articles erronés, si la quantité est inexacte ou s’ils sont endommagés ou manquants au moment de la réception du transfert. Le retour des articles entraîne l'élimination de toute quantité non réceptionnée de cet article dans le transfert et rajoute la quantité de cet article dans les stocks de la boutique d'origine. Les stocks retournés sont réintégrés dans le lot de stocks d'origine.

Après le retour de stocks d'un transfert, une entrée est ajoutée à votre registre des stocks.

1. Accédez à Stocks > Transferts.
2. Localisez et sélectionnez votre transfert de stocks.
3. Dans la section Article, repérez l'article en transit que vous souhaitez retourner.

4. Cliquez sur le bouton Retour figurant à gauche de la description de l’article. La quantité excédentaire En transit de cet article est retirée du transfert et rajoutée automatiquement aux stocks de la boutique d’origine.

   

Ajout ou retrait d'articles après avoir marqué le transfert comme Envoyé

Lorsque vous rouvrez un transfert, vous pouvez uniquement ajouter des articles supplémentaires à envoyer. Vous ne pouvez pas retourner des articles.

Pour ajouter ou retirer des articles dans un transfert envoyé :

1. Accédez à Stocks > Transferts.
2. Localisez et sélectionnez votre transfert de stocks.

3. Cliquez sur Rouvrir.

   

4. Ajoutez ou retirez les articles selon vos besoins.
5. Vérifiez le nombre d’articles à envoyer et modifiez cette donnée au besoin.
6. Cliquez sur Envoyer des articles.
7. Une fenêtre contextuelle de confirmation apparaîtra. Cliquez sur OK.

Le système vous redirigera automatiquement vers la page de transfert de stocks et vous pourrez continuer le processus de réception.

Résoudre les situations d'envoi d'un article avec une quantité insuffisante

Si les stocks négatifs ne sont pas activés dans votre compte et que la boutique d'origine ne dispose pas d'un article en quantité suffisante, un message d'erreur s'affiche et l'article est surligné en rouge.

Pour pouvoir envoyer le transfert, la boutique d'origine doit résoudre ce problème en réduisant la quantité de l'article à envoyer ou en vérifiant s'il y a un écart entre les stocks dénombrés dans PDV détaillants et les marchandises physiquement disponibles. Souvent, ces écarts peuvent être résolus en réceptionnant les bons de commande en attente ou en ajustant le niveau de stocks de l’article manuellement..

Rapports sur les articles en transit

Pour vous aider à suivre et à gérer vos articles en transit, vous pouvez exécuter deux rapports de transfert. Accédez à Rapports et sélectionnez l'un des suivants :

• En Transit : Affiche la liste de tous les articles en transit des transferts envoyés qui n'ont pas encore été réceptionnés et ajoutés aux stocks de la boutique destinataire.
• Perdu en transit : Affiche la liste de tous les articles en transit dans la liste Reçu, mais qui n’ont pas encore été réceptionnés et ajoutés aux stocks de la boutique destinataire.

Affichage de la quantité en transit lors d’un transfert

Pour rester informé des articles que vous transférez entre les boutiques, vous pouvez consulter leurs quantités en transit depuis les zones suivantes de votre compte de vente au détail :

• La section Renseignements d'un article
• La section Stocks d'un article
• La section Transferts d'un article
• Le rapport Transferts en transit

Visualisation des quantités en transit à partir du rapport Transferts en transit

1. Dans le menu principal, cliquez sur Rapports > En transit. Une liste de toutes les quantités en transit sur les transferts ENVOYÉS et REÇUS dans votre compte PDV détaillants s'affiche.
2. Optionnellement, vous pouvez exploiter l’établissement de rapports « Transfers In Transit » de la manière suivante :
   • Utilisez les champs et filtres disponibles pour affiner la liste des articles.
   • Cliquez sur Retour pour retourner les quantités en transit d'un article à la boutique d'origine.
   • Cliquez sur l'ID du transfert pour afficher le transfert.
   • Cliquez sur Exporter pour exporter les données du rapport dans un fichier CSV.

Affichez les quantités en transit depuis la section Détails d'un article

1. Cliquez sur l'article que vous souhaitez afficher. Vous pouvez le faire en effectuant une recherche d'articles depuis Stocks « recherche d'articles » ou en cliquant sur la description de l'article depuis n'importe où dans votre compte PDV détaillants (par exemple, depuis une vente).
2. Dans le sous-menu, cliquez sur Détails.
3. Sous Transferts sur le côté droit de la page, les quantités Entrantes et Sortantes de l'article s'affichent. Les quantités affichées sont basées sur les transferts ENVOYÉS et REÇUS allant ou étant envoyés depuis la boutique à laquelle vous êtes actuellement connecté.

Affichage des quantités en transit dans la section Stocks d'un article

1. Cliquez sur l'article que vous souhaitez consulter. Pour ce faire, vous pouvez lancer une recherche d'articles depuis Stocks > Recherche d'articles ou cliquer sur la description de l'article de n'importe où dans votre compte PDV détaillants (par exemple, dans une vente).
2. Dans le sous-menu, cliquez sur Stocks.

3. Sous Stocks de boutique, les colonnes Transfert sortant et Transfert entrant affichent les quantités en transit de l'article pour les transferts envoyés et reçus en provenance ou à destination de chaque boutique. La colonne Transferts en attente indique le nombre d'unités actuellement attribuées à un transfert qui n'a pas encore été envoyé. La quantité en stock actuelle de l'article dans chaque boutique s'affiche également.

   Les unités affichées dans la colonne Transferts en attente n'ont pas encore été retirées des stocks et sont également dénombrées dans la colonne Disponible.

Affichage des quantités en transit dans la section Transferts d'un article

1. Cliquez sur l'article que vous souhaitez afficher. Pour ce faire, vous pouvez lancer une recherche d'articles depuis Stocks > Recherche d'articles ou cliquer sur la description de l'article de n'importe où dans votre compte PDV détaillants (par exemple, dans une vente).
2. Dans le sous-menu, cliquez sur Transferts. Une liste de tous les transferts entrants de l'article avec des quantités en transit s'affiche. Les transferts entrants et les quantités en transit affichés sont déterminés à partir des transferts OUVERTS, ENVOYÉS et RÉCEPTIONNÉS allant vers la boutique à laquelle vous êtes actuellement connecté.
3. Vous pouvez cliquer sur l'ID du transfert pour afficher le transfert.

Prochaines étapes