Lightspeed est heureux de proposer aux entreprises admissibles un accès à un financement rapide par le biais de Capital Lightspeed. Si vous êtes à la recherche d’un apport rapide de capitaux pour agrandir ou rénover votre entreprise, Capital Lightspeed est une solution rapide et facile à mettre en œuvre.

Les entreprises éligibles seront contactées et plusieurs offres seront proposées ; vous pourrez alors choisir le montant qui convient le mieux à votre entreprise. L’offre indiquera le montant que vous pouvez recevoir ainsi que la commission forfaitaire de l’avance de fonds. Le mode de remboursement peut varier selon les fournisseurs de services de paiement, mais, dans tous les cas, vous rembourserez automatiquement l’avance au fil du temps par le biais d’un pourcentage de vos transactions quotidiennes.

Il n’y a pas de date limite pour rembourser l’avance ni d’intérêts, seulement une commission forfaitaire que vous remboursez au rythme de votre entreprise. Une fois votre inscription approuvée et l’offre acceptée, les fonds seront versés sur votre compte bancaire en 1 à 2 jours ouvrables.

S’inscrire à Capital Lightspeed

Les marchands Lightspeed ayant recours aux paiements intégrés sont automatiquement évalués chaque mois. Les critères d’admissibilité se basent sur plusieurs facteurs, notamment votre volume de transactions et votre historique. On vous contactera par e-mail si votre entreprise est admissible à une offre. Vous pouvez passer en revue les offres dans PDV détaillants en cliquant sur Gestion financière > Capital.

• Les offres restent disponibles pendant 30 jours maximum, après quoi elles expirent et l’éligibilité est réévaluée comme précédemment.
• Les marchands admissibles utilisant Paiements Lightspeed pourront s’inscrire directement à partir de PDV détaillants.

Lorsqu’aucune offre n’est disponible, cela signifie que votre entreprise n’est actuellement admissible à aucun financement. Si vous souhaitez obtenir une avance de fonds pour votre entreprise, vérifiez régulièrement la disponibilité des offres, car nous mettons souvent à jour nos critères d’admissibilité.

Veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse capital.sales@lightspeedhq.com pour toute question relative à votre admissibilité ou au montant auquel vous êtes admissible.

Accepter une offre

Si votre entreprise est admissible à Capital Lightspeed, vous recevrez une offre personnalisée par e-mail. Vous pouvez aussi passer les offres en revue en cliquant sur Gestion financière > Capital.

Votre offre présentera les détails suivants :

• le montant du financement : le montant qui sera versé sur votre compte bancaire
• la commission forfaitaire : la commission que vous paierez au fil du temps en remboursement de l’avance ; il n’y a pas d’autres frais ni d’intérêts
• le montant total dû : la somme du montant du financement et de la commission forfaitaire
• le taux de remboursement : le pourcentage des transactions par carte quotidiennes qui sera débité pour rembourser votre financement.

Vous pouvez par exemple recevoir une offre qui se présente comme ceci :

• Montant du financement : 30 000 €
• Frais fixes : 4 200 €
• Montant total dû : 34 200 €
• Taux de remboursement : 11 %

Si vous acceptez l’offre de l’exemple ci-dessus, vous recevrez 30 000 €. Onze pour cent du total de vos transactions quotidiennes seront alors débités de votre compte jusqu’à ce que vous ayez remboursé le montant total dû de 34 200 € (l’avance de 30 000 € plus les frais fixes de 4 200 €).

Rembourser l’avance de Capital Lightspeed

Quel que soit le temps qu’il vous faut pour rembourser le montant total dû, vous ne devrez jamais payer plus que le montant du financement et la commission forfaitaire. Il n’y a pas de date limite pour rembourser l’avance et il n’y a pas d’intérêts cumulés ni de frais de retard. Vous rembourserez le montant dû automatiquement au fil du temps, au rythme de votre entreprise.

Fonctionnement des remboursements

Le total des ventes par carte que vous traitez au cours d’une journée détermine la rapidité avec laquelle vous remboursez l’avance. Vous traitez les ventes comme d’habitude et, après le règlement de votre lot quotidien, Lightspeed débitera votre compte d’un pourcentage de ce lot en fonction de votre taux de remboursement. Ce processus de remboursement commencera automatiquement 1 à 2 jours ouvrables après que les fonds ont été versés sur votre compte. Plus vous traitez de ventes par carte, plus vous rembourserez rapidement votre financement.

Si vous préférez rembourser l’avance encore plus rapidement, vous pouvez effectuer des versements manuels en plus des montants retenus. Pour ce faire, contactez capital@lightspeedhq.com pour demander un paiement manuel.

Veuillez noter qu’un remboursement anticipé ne garantit pas d’offres de financement ultérieures. Les comptes sont automatiquement évalués pour des offres supplémentaires sur une base mensuelle et nous vous contacterons par courriel si vous êtes éligible à une offre supplémentaire.

Assurer le bon déroulement de votre remboursement Capital Lightspeed

La plupart du temps, vos remboursements automatiques sont effectués sans action supplémentaire de votre part. Si, pour une raison quelconque, un remboursement automatique ne peut pas être déduit de votre compte, nous vous en informerons via l’onglet Gestion financière.

Nous vous recommandons d’utiliser le même compte bancaire pour Paiements Lightspeed et Capital Lightspeed afin d’éviter tout problème de remboursement.

En général, les remboursements sont bloqués en raison d’un problème lié à votre compte bancaire ou d’une insuffisance de fonds. Vous trouverez ci-dessous une petite liste des raisons les plus courantes qui empêchent le prélèvement d’un remboursement :

• Modifications du compte bancaire enregistré : si vous avez récemment mis à jour votre compte bancaire pour Paiements Lightspeed, assurez-vous qu’il a également été mis à jour pour Capital Lightspeed.
• Problèmes liés au prélèvement automatique : il se peut que vous ayez apporté des modifications à votre compte bancaire, ce qui nous empêche de prélever les remboursements. Contactez votre banque pour effectuer des modifications ou contactez-nous pour en savoir plus.
• Fonds insuffisants : il se peut que votre compte ne soit pas suffisamment approvisionné pour effectuer les remboursements Capital Lightspeed. Ajoutez des fonds à votre compte pour continuer les remboursements.

Si vous avez des questions au sujet de votre compte, veuillez nous contacter pour obtenir des informations complémentaires.

Consulter vos relevés Capital Lightspeed

Vous pouvez consulter l’avancement de votre remboursement en accédant à PDV détaillants puis en cliquant sur Gestion financière > Capital.

Cliquez sur une avance de fonds pour afficher l'avancement détaillé de son remboursement.

Les 1transactions en attente sont des transactions que Capital Lightspeed a initiées en vue de prélever des fonds sur votre compte bancaire, mais qui n'ont pas encore été traitées. Le montant d'une transaction de ce type n'est pas encore soustrait de votre solde restant dû. Il le sera une fois la transaction traitée. Le traitement des transactions en attente peut prendre plusieurs jours, en fonction de votre banque.

Les transactions en attente sont affichées lorsque les remboursements Capital sont effectués par prélèvement automatique. Si votre plan de remboursement prévoit des prélèvements sur vos recettes, les transactions en attente ne seront pas affichées.

Les Processed transactions (Transactions traitées) sont les transactions que votre banque a traitées et qui ont abouti à un prélèvement ou à un refus. Leur montant est déduit du solde restant dû.

Il existe plusieurs autres types de transactions. En voici quelques-uns :

• Adjustment (ajustement) : une modification a été apportée à votre solde.
• Automatic repayment (Remboursement automatique) : un remboursement automatique normal d'une partie de votre solde restant dû.
• Chargeback (Rétrofacturation) : les fonds été redéposés sur votre compte en raison d'une rétrofacturation (vous avez demandé l'annulation d'une transaction déjà traitée par la banque).
• Crédit : un crédit ou une réduction a été appliqué à votre solde restant dû.
• One-time repayment (Remboursement ponctuel) : vous avez effectué un remboursement imprévu et ponctuel d'une partie de votre solde restant dû.
• Repayment refund (Restitution de remboursement) : un remboursement a été reversé sur votre compte par Capital Lightspeed.

Lorsqu'une transaction n'aboutit pas, le motif du refus sera indiqué. Voici quelques-uns de ces motifs :

• Bank account issue (Problème lié au compte bancaire) : vos coordonnées bancaires sont erronées.Contactez le soutien techniquepour rectifier vos coordonnées.
• Insufficient funds (Fonds insuffisants) : le solde de votre compte bancaire était insuffisant lors de la tentative de prélèvement. Assurez-vous que le solde de votre compte bancaire est suffisant pour couvrir les remboursements programmés.
• Rejected by bank (Réfusé par la banque) : votre banque a refusé le remboursement parce qu'une réserve a été constituée sur votre compte bancaire. Contactez votre banque pour lui demander quelles transactions ont été bloquées.
• Error (erreur) : une erreur inattendue est survenue lors du prélèvement du montant à rembourser. Contactez le soutien technique pour en savoir plus.

Vous recevrez un relevé mensuel indiquant l'avancement de votre remboursement, y compris les transactions en attente, le détail des transactions traitées et votre solde restant dû. Ces relevés sont envoyés par e-mail à l'adresse indiquée sur votre demande d'avance de fonds.

Exporter votre relevé Capital Lightspeed

Pour exporter votre relevé, rendez-vous sur la page du relevé en question et cliquez sur Exporter. Le relevé sera automatiquement téléchargé sur votre ordinateur.

Ce relevé indiquera vos transactions traitées et votre solde restant dû.

FAQ sur Capital Lightspeed

• Le capital et la souplesse qu’il procure peuvent être déterminants pour une entreprise, et ce service a pour but de faciliter l’accès à ce capital. Plutôt que d’être assujetti à des paiements mensuels fixes et aux taux d’intérêt d’un prêt, Capital Lightspeed vous propose un processus simple et transparent, avec des remboursements au rythme de votre entreprise et une commission forfaitaire unique pour chaque offre.
• Lightspeed retiendra un certain pourcentage de vos transactions quotidiennes par carte Visa/Mastercard en fonction de votre taux de remboursement. Cela signifie que vous remboursez plus lorsque les affaires vont bien, et moins lorsque le rythme ralentit.
• Non. Lightspeed fournit aux marchands une avance de fonds qui n’est pas un prêt. Au niveau le plus technique, une avance de fonds pour marchands est un achat de créances futures à un prix inférieur au montant attendu. Une avance de fonds est remboursée sous la forme d’un pourcentage du revenu sur chaque vente future. Un prêt est de l’argent emprunté qui est remboursé à une date précise selon un calendrier établi. Avec Capital Lightspeed, vous remboursez le montant total dû au taux convenu dans votre offre. Il n’y a pas d’échéances et pas d’intérêts.
• Il n’y a pas de calendrier de paiement ou de période contractuelle fixe, car il s’agit d’une avance de fonds pour marchands et non d’un prêt.
• Comme il ne s’agit pas d’un prêt, il n’y a pas de taux d’intérêt. Vous ne remboursez que le montant du financement et la commission forfaitaire à laquelle vous consentez lors de l’acceptation de l’offre.
• En fonction du montant des fonds demandés, une commission forfaitaire est appliquée. Cette commission est indiquée dans la section Capital de PDV détaillants. La commission forfaitaire est payée dans le cadre des remboursements quotidiens du solde de l’avance et n’est pas due au préalable.
• Un marchand ne peut avoir qu’une seule avance active par établissement, mais certains établissements peuvent être éligibles à un renouvellement une fois que 90 % du montant total dû a été remboursé. Si vous n’avez pas reçu d’offre de renouvellement, mais que vous souhaitez obtenir un financement supplémentaire, veuillez nous contacter à l’adresse capital@lightspeedhq.com.
• Votre paiement a été traité, mais sa prise en compte dans notre système peut prendre plusieurs jours. Veuillez revérifier son état dans quelques jours.

Vous avez d’autres questions ?

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez examiner d’autres options, n’hésitez pas à nous contacter.

Vous êtes un marchand déjà inscrit à Capital Lightspeed et vous souhaitez discuter de vos options de remboursement ou avez des questions sur votre compte ? Envoyez-nous un e-mail à l’adresse capital@lightspeedhq.com.

Les marchands qui souhaitent en savoir plus sur Capital Lightspeed peuvent s’adresser à notre équipe de vente pour obtenir plus de renseignements à l’adresse capital.sales@lightspeedhq.com.