Vous pouvez ajouter les intégrations suivantes à votre compte PDV détaillants :
Cet article explique comment obtenir l’aide dont vous avez besoin en cas de problème avec l’une ou l’autre de ces intégrations.
Assistance pour l’intégration de partenaires
Les intégrations affichées sur notre page Intégrations ont été conçues par nos partenaires, et non par Lightspeed. Par conséquent, si vous avez besoin d’aide avec les intégrations de nos partenaires, veuillez visiter leur Centre d’assistance ou contacter leur équipe de soutien technique. Pour vous aider à trouver ces ressources d’assistance, nous avons regroupé les liens vers celles-ci sur notre page Intégrations. Cette page est votre principale source de renseignements sur tout ce qui concerne nos partenaires. Toutefois, si vous ne trouvez pas le lien vers les ressources d’assistance d’un partenaire, visitez plutôt son site Web. Vous les y trouverez.
Assistance pour le marché aux fournisseurs
Le marché aux fournisseurs a été conçu par Lightspeed. Par conséquent, vous pouvez consulter nos articles d’aide ou contacter nos équipes de soutien technique pour obtenir de l’aide. Bien que le marché aux fournisseurs concerne tant les marchands que les fournisseurs, les ressources d’assistance mises à votre disposition s’adressent soit aux marchands, soit aux fournisseurs.
Si vous êtes un marchand, veuillez consulter la section Marché aux fournisseurs pour obtenir des articles d’aide. Vous pouvez également contacter notre équipe de soutien technique PDV détaillants pour obtenir de l’aide.
Si vous êtes un fournisseur, veuillez consulter la section Intégration au marché aux fournisseurs pour obtenir des articles d’aide. Vous pouvez également contacter notre équipe de soutien technique attitrée aux fournisseurs comme suit :
- Par courriel : suppliers.support@lightspeedhq.com ou pt.suppliers@lightspeedhq.com
- Par messagerie instantanée à partir de votre arrière-boutique de fournisseur
Assistance pour l’intégration de fournisseurs de vélos
L’intégration de fournisseurs de vélos a également été conçue par Lightspeed. Par conséquent, vous pouvez consulter la section À propos de l’intégration de fournisseurs de vélos pour obtenir des articles d’aide. Vous pouvez également contacter notre équipe de soutien technique PDV détaillants pour obtenir de l’aide.
Assistance pour l’API de PDV détaillants
L’API de PDV détaillants vous propose des intégrations tierces pour étendre les fonctionnalités de votre compte PDV détaillants. Les ressources d’assistance connexes s’adressent aux développeurs qui conçoivent ou corrigent une intégration, ainsi qu’aux marchands qui ont besoin d’aide avec une intégration.
Si vous êtes un développeur et avez besoin d’aide pour concevoir ou corriger une intégration, voici comment obtenir de l’aide :
- Consultez notre documentation sur l’API de PDV détaillants (en anglais seulement).
- Prenez part à la conversation dans la Lightspeed Community.
Si vous êtes un marchand et avez besoin d’aide pour l’intégration d’un tiers, contactez son développeur.