L’intégration parfaite entre votre compte PDV Lightspeed détaillants et votre boutique Commerce électronique est appelée l’intégration Omnicanal. L’expérience homogène offerte par Omnicanal permet aussi d’effectuer facilement et rapidement les actions suivantes à partir de votre compte PDV détaillants :

• gérer les détails en ligne de vos produits Commerce électronique
• afficher vos produits Commerce électronique dans votre boutique en ligne.

Ces deux actions sont contrôlées par deux boutons situés dans la section Détails de vos articles :

• Gérer les détails en ligne : certains détails de vos articles Commerce électronique sont contrôlés à partir de votre compte PDV détaillants. Toutefois, vous pouvez utiliser ce bouton afin d’accéder rapidement aux détails en ligne de vos articles, particulièrement dans le cas où un détail est contrôlé à partir de votre arrière-boutique Commerce électronique. Le menu déroulant Visible est un exemple de détail d’article contrôlé à partir de votre arrière-boutique Commerce électronique. Il détermine si l’article est visible pour les clients sur votre boutique en ligne.
  

  REMARQUE : Ce bouton ne sera cliquable que si vous avez coché l’option Publier sur Commerce électronique et cliqué sur Enregistrer les modifications sur PDV détaillants. Si vos identifiants PDV détaillants et Commerce électronique ne sont pas les mêmes, vous devrez vous connecter à votre arrière-boutique Commerce électronique avant d’être redirigé vers les détails en ligne du produit en question. Si votre article PDV détaillants n’a pas encore été publié dans votre arrière-boutique Commerce électronique et qu’un court délai est requis, le message suivant s’affichera : Le produit est actuellement introuvable. Veuillez réessayer dans quelques instants.

• Afficher dans la boutique en ligne : lorsque vous gérez les détails d’un article en ligne, vous pouvez utiliser ce bouton afin d’afficher cet article dans votre boutique en ligne et vous assurer que le résultat correspond à vos attentes.

  REMARQUE : Ce bouton ne sera cliquable que si vous avez coché l’option Publier sur Commerce électronique et cliqué sur Enregistrer les modifications. Cliquez sur le bouton Gérer les détails en ligne, puis sélectionnez Toujours visible ou Visible lorsque disponible à partir du menu déroulant Visible. De plus, si vos identifiants PDV détaillants et Commerce électronique ne sont pas les mêmes, vous devrez vous connecter à votre arrière-boutique Commerce électronique avant de pouvoir visualiser votre produit sur votre boutique en ligne.