Le système de bureau Elo vous offre tout ce dont vous avez besoin pour commencer à vendre vos articles avec Lightspeed Retail et faire prospérer votre entreprise.
Ordinateur à écran tactile Elo
- Ordinateur à écran tactile Elo (écran de 15 po, Windows 10)
- Câble d’alimentation
Imprimante de reçus
- Epson TM-m30II-NT
- Câble d’alimentation
- Rouleau de papier d’essai
- Câble USB
Tiroir-caisse
- APG Minota 16 x 16
- Plateau à monnaie
- Câble pour tiroir-caisse
- Clés (2)
Lecteur de code à barres
- Zebra DS2208
- Câble USB
- Socle
Configuration de votre matériel
Avant de commencer, assurez-vous d’avoir accès à une connexion réseau. Vous en aurez besoin pour vous connecter à Lightspeed Retail POS et pour connecter vos appareils.
Lorsque vous êtes prêt, nous vous recommandons de configurer votre matériel dans l’ordre suivant :
Ouvrez ces pages d’articles dans votre navigateur et consultez-les à mesure que vous configurez vos appareils.
Lorsque vous avez terminé de configurer votre matériel, faites une vente pour vérifier si votre système de bureau Elo fonctionne correctement. Vous pourrez ensuite annuler la vente pour l’effacer de vos rapports. Nous vous recommandons de procéder ainsi au début de chaque jour ouvrable avant d’ouvrir votre boutique à la clientèle.
Besoin d’aide ?
Si vous avez besoin d’aide et que vous ne trouvez pas de réponse dans le Centre d’assistance Retail, vous pouvez nous joindre par courriel, clavardage ou téléphone. Nous sommes disponibles en tout temps.
Premiers pas dans Lightspeed Retail POS
Maintenant que vous avez configuré votre matériel, prenez un moment pour célébrer ! Vous pouvez désormais commencer à vendre avec Lightspeed Retail POS.
Vous faites vos premiers pas avec Lightspeed Retail POS ? Consultez le guide de mise en route.
Foire aux questions (FAQ)
Comment formater mon fichier d’importation d’articles ?
Le tableau de cet article vous montre comment formater votre fichier d’importation d’articles. Il contient uniquement les données essentielles relatives au stock que nous recommandons d’importer pour commencer avec Lightspeed Retail POS.
Comment formater mon fichier d’importation d’articles ?
Si vous obtenez des erreurs de formatage dans votre fichier d’importation, Lightspeed Retail POS vous indique combien votre fichier contient d’erreurs et comment corriger chacune. Lightspeed Retail POS crée, en fait, une version de votre fichier d’importation en ajoutant deux colonnes : Errors (erreurs) et Suggested Fixes (corrections recommandées). Vous pouvez télécharger cette version de votre fichier d’importation, corriger les erreurs et téléverser le fichier à nouveau.
Pour plus d’informations, consultez l’article Correction d’erreurs dans les fichiers d’importation d’articles.
Comment créer des articles hors stock (p. ex. loterie, épicerie, billets, etc.) ?
Vous pouvez créer des articles hors stock manuellement comme n’importe quel autre type d’article. Assurez-vous simplement de sélectionner Non-stock dans le menu déroulant Type.
Vous pouvez également créer des articles hors stock en les important. Vous devrez alors ajouter une colonne Item Type (type d’article) à votre fichier d’importation et saisir « Non-inventory » (hors stock) dans ce champ.
Pour en savoir plus sur le formatage de cette colonne et de ce champ, consultez l’article Formatage des fichiers d’importation d’articles.
Comment configurer les règles fiscales de différents articles ?
Si vos articles sont taxés selon des taux différents de votre taxe de vente, vous devez d’abord créer des catégories de taxes pour ces articles dans la section Paramètres > Catégories de taxes. Vous devez ensuite affecter les catégories de taxes aux articles concernés, ce que vous pouvez faire manuellement ou grâce à une importation d’articles.
Comment créer des raccourcis à l’écran Ventes ?
Pour les raccourcis, vous pouvez ajouter des boutons de menu personnalisés à chacun des quatre onglets de votre caisse :
- Ventes
- Mises de côté
- Commandes spéciales
- Remboursement
Vous pouvez les configurer de plusieurs manières pour répondre à vos besoins professionnels. Vous pouvez, par exemple, utiliser un bouton de menu personnalisé avec le type Articles pour ajouter rapidement des articles fréquents à une vente.
Comment créer des règles de réduction ?
Vous pouvez créer des règles de réduction en accédant à Paramètres > Règles de prix et de réduction. Avant de les créer, veillez à passer en revue ce qu’elles peuvent et ne peuvent pas faire actuellement. Vous saurez ainsi créer des promotions qui répondent aux besoins précis de votre entreprise.