Dans Lightspeed Retail, vous pouvez facilement modifier les données de vos clients pour vous conformer aux demandes relatives à la protection des données à caractère personnel reçues de clients.
- À partir du menu principal, cliquez sur Clients > Clients.
- Si vous le désirez, vous pouvez utiliser les champs et les filtres offerts pour affiner vos critères de recherche.
- Cliquez sur le prénom ou sur le nom de famille du client que vous souhaitez modifier.
- Dans le sous-menu Détails, modifiez les données personnelles de votre client dans les champs appropriés.
- Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Les données personnelles de ce client sont désormais modifiées dans votre compte Retail.
REMARQUE : Si vous avez une boutique eCom et que celle-ci est liée à vos stocks dans Retail, vous devrez aussi modifier les données de vos clients dans votre boutique eCom pour traiter les demandes relatives à la protection des données à caractère personnel. Pour obtenir des instructions, veuillez consulter l’article Gestion des demandes relatives à la protection des données dans le Centre d’assistance eCom. De façon similaire, si vous avez intégré l’une des solutions de nos partenaires à votre compte Retail, vous devrez communiquer directement avec le partenaire en question pour savoir de quelles données personnelles celui-ci dispose, et pour savoir comment procéder pour faire exécuter les demandes relatives à la protection des données à caractère personnel de vos clients du côté du partenaire.
