L’intégration parfaite entre votre compte Lightspeed Retail et votre boutique eCom est appelée l’intégration Omnicanal. L’expérience homogène offerte par Omnicanal permet aussi d’effectuer facilement et rapidement les actions suivantes à partir de votre compte Retail :

• gérer les détails en ligne de vos produits eCom
• afficher vos produits eCom dans votre boutique en ligne.

Ces deux actions sont contrôlées par deux boutons situés dans la section Détails de vos articles :

• Gérer les détails en ligne : certains détails de vos articles eCom sont contrôlés à partir de votre compte Retail. Toutefois, vous pouvez utiliser ce bouton afin d’accéder rapidement aux détails en ligne de vos articles, particulièrement dans le cas où un détail est contrôlé à partir de votre arrière-boutique eCom. Le menu déroulant Visible est un exemple de détail d’article contrôlé à partir de votre arrière-boutique eCom. Il détermine si l’article est visible pour les clients sur votre boutique en ligne.
  

  REMARQUE : Ce bouton ne sera cliquable que si vous avez coché l’option Publier sur eCom et cliqué sur Enregistrer les modifications sur Retail. Si vos identifiants Retail et eCom ne sont pas les mêmes, vous devrez vous connecter à votre arrière-boutique eCom avant d’être redirigé vers les détails en ligne du produit en question. Si votre article Retail n’a pas encore été publié dans votre arrière-boutique eCom et qu’un court délai est requis, le message suivant s’affichera : Le produit est actuellement introuvable. Veuillez réessayer dans quelques instants.

• Afficher dans la boutique en ligne : lorsque vous gérez les détails d’un article en ligne, vous pouvez utiliser ce bouton afin d’afficher cet article dans votre boutique en ligne et vous assurer que le résultat correspond à vos attentes.

  REMARQUE : Ce bouton ne sera cliquable que si vous avez coché l’option Publier sur eCom et cliqué sur Enregistrer les modifications. Cliquez sur le bouton Gérer les détails en ligne, puis sélectionnez Toujours visible ou Visible lorsque disponible à partir du menu déroulant Visible. De plus, si vos identifiants Retail et eCom ne sont pas les mêmes, vous devrez vous connecter à votre arrière-boutique eCom avant de pouvoir visualiser votre produit sur votre boutique en ligne.